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株式会社ベルシステム24:福岡県福岡市博多区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/22応募が集まり次第終了

サポートセンター管理者

アルバイト・パート

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仕事NO/008-74434

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
加熱式タバコを利用中のお客様からのお問い合わせ受付を管理する業務です。お客様対応チームを統括し、スムーズな運営をサポートします。

主な業務は、問い合わせ対応スタッフの手上げ対応、Excelを使用したレポートの集計、エスカレーション内容のとりまとめ、入電件数レポートの作成などです。直接のお客様対応は基本的にありませんが、一部メール対応があります。

扱う商品は加熱式タバコと紙巻タバコで、お客様からは主に商品交換やキャンペーンについての問い合わせがあります。1時間あたり3~5件程度の電話対応が中心で、スタッフは用意されたトークスクリプトに沿って対応します。

未経験の方でも丁寧に指導いたしますので、安心してご応募ください。管理業務の経験を積みながら、新しいスキルを身につけられる環境です。
オフィスにはカフェコーナーがあり、リフレッシュ時にはドリンクを楽しめます。チームを支えながら、充実した毎日を過ごしてみませんか?

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz福岡(74434)

求人コード【Q00bdxF】

対象となる方

求めている人材
未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)

勤務地

株式会社ベルシステム24:福岡県福岡市博多区

福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル

アクセス

交通・アクセス
JR「博多駅」徒歩2分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週3~5日
・勤務時間 8:50~18:00、11:50~21:00(各休憩70分)
-
研修日程:1/14(火)~1/16(木) 平日のみ 10:00~18:00
開始日はあなたのご予定に合わせて調整いたします

給与

時給1,300円

給与詳細
基本給:時給 1300円

・研修中も時給は同じ
・交通費支給 (月上限1万5千円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
職場環境・雰囲気

職場環境
カフェコーナーもあり、ドリンクも1杯飲めます。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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