トランスコスモス株式会社(1183416)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊高時給1500円&昇給チャンスもあり！＊お得な食堂・快適な休憩室あり！＊10:00～18:00定時でほぼ残業なし！＊人気の淀屋橋エリアで通勤快適♪ 【大手カード会社コールセンター】クレジットカードをご利用のお客様へ各種サービス申し込みのご案内と受付対応をお願いします。お客様により便利に長期的にカードをご利用いただくことを目的にメリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。お電話をする際には、そのお客様に関しての情報を確認してからのお電話になりますので、事前にお話する内容をしっかりと決めた上でお電話できます。案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やしていきつつ、徐々に案内や提案の業務範囲を増やしていただきます。＜対応件数は？＞ 1日に約80件～100件のお電話を行います。実際にカード会員様とお話できるのは20件程度で、通話時間は1件あたり5分程となります。※ずっとお話を続けているというわけではありません。＜パソコン操作について＞お客様との対応内容の入力がありますが、入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力でも大丈夫です！マウスを使ったり、クリックができれば対応できますので、難しい操作はありません。＜サポート体制＞ OJTが終わり、チーム配属となった後は、毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、成長をサポートしていきます。未経験からでも安心して始めていただける環境です。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで「求人を見た」とお問い合わせください。応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1183416｣／／／／／／／／／／／／／／／／／／／～～ここがポイント～～＼＼高時給1500円のコールセンター／／＊人に自分の好きなもの等をオススメするのが好きな方＊自分のペースでお仕事したい方＊お客様の「ありがとう」に喜びを感じる方 1つでも当てはまる方は、とてもやりがいを感じられるお仕事です！ ▼お得な食堂・快適な休憩室あり！きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。社員食堂もあり！一律400円でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です！ ▼18:00退社・残業なし！ 10:00～18:00固定の仕事だから予定が立てやすい！プライベートの時間も充実できます。 ▼人気の淀屋橋エリア淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分で通勤アクセス良好！梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます！ ▼土日休み・平日休みどちらも楽しめる！シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！＊＊＊先輩たちへインタビュー＊＊＊ ■新人スタッフのAさん(入社6ヶ月) Q：このお仕事を選んだきっかけは？？ A：発信の仕事は、頑張りの評価もしっかりしてもらえると思い応募しました。 Q：この職場の好きなところは？？ A：途中で小休憩があったり、柔軟に対応してもらえる。社員食堂があって、定食は健康米に変更出来たり、健康的なメニューがあるのもうれしいポイントです。周辺のお店も、ランチが美味しいところが沢山あるので、お昼休憩が楽しみです。 Q：このお仕事の難しいところは？？ A：お客様のニーズを把握し、どういう案内がベターかを考えること。お客様から信頼を得ること。明るく対応することも大切ですが、お客様に安心してもらうために、オフィシャルさ・プロフェッショナルさを出すことも意識しています。 Q：同僚や先輩たちとの関係は？？ A：タイミングが合えば一緒にランチにも行きます。リーダーやチームのメンバーは頼りがいがあるので、いつも心にゆとりが持てています。 ■ベテランスタッフのBさん(入社6年) Q：この職場の好きなところは？？ A：業務はチームに分かれて行っていくので、チームの結束が生まれる。みんな和気あいあいと仕事していて、チームで飲み会をしたり出来るのも良いですね。発信業務なので、受信と違って時間の調整もしやすく、お昼も時間を合わせてみんなで食べに行くこともあります。 Q：今までで印象に残っている、嬉しかったことは？？ A：お客様にお電話して、お得な案内をしようとしたところ、「ちょうど聞きたいことがあった」と質問をいただきました。丁寧に説明すると「とてもわかりやすかった、ありがとう」と感謝していただけた時は、喜んでいただけて嬉しかったです。 Q：同僚や先輩/後輩たちとの関係は？？ A：つらい時には話を聞いてもらって何度も救われたことがありました。逆に話を聞いてあげて励ましたり、同僚たちがいることで頑張ることができています。【入社・研修】＊入社日／2/3(月) ＊研修／座学研修:2/3(月)～2/7(金)※平日のみ OJT:2/10(月)～5日間※土日祝含むシフト勤務 ※デビュー判定の上着台のため、OJT延長もあり【雇用形態】契約社員

職種/仕事内容

仕事内容
＊高時給1500円&昇給チャンスもあり！
＊お得な食堂・快適な休憩室あり！
＊10:00～18:00定時でほぼ残業なし！
＊人気の淀屋橋エリアで通勤快適♪

【大手カード会社コールセンター】
クレジットカードをご利用のお客様へ各種サービス申し込みのご案内と受付対応をお願いします。お客様により便利に長期的にカードをご利用いただくことを目的にメリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。

お電話をする際には、そのお客様に関しての情報を確認してからのお電話になりますので、事前にお話する内容をしっかりと決めた上でお電話できます。案内をするために必要な基礎知識を少しずつ増やしていきつつ、徐々に案内や提案の業務範囲を増やしていただきます。

＜対応件数は？＞
1日に約80件～100件のお電話を行います。実際にカード会員様とお話できるのは20件程度で、通話時間は1件あたり5分程となります。※ずっとお話を続けているというわけではありません。

＜パソコン操作について＞
お客様との対応内容の入力がありますが、入力項目が少ないので、手元を見ながらの入力でも大丈夫です！マウスを使ったり、クリックができれば対応できますので、難しい操作はありません。

＜サポート体制＞
OJTが終わり、チーム配属となった後は、毎朝チーム内でコミュニケーションを取ってから始業します。管理者により電話応対時の内容や音声チェックを実施します。お電話でのトーク内容の改善点をフィードバックし、成長をサポートしていきます。未経験からでも安心して始めていただける環境です。

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1183416｣
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～～ここがポイント～～

＼＼高時給1500円のコールセンター／／

＊人に自分の好きなもの等をオススメするのが好きな方
＊自分のペースでお仕事したい方
＊お客様の「ありがとう」に喜びを感じる方

1つでも当てはまる方は、とてもやりがいを感じられるお仕事です！

▼お得な食堂・快適な休憩室あり！
きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。社員食堂もあり！一律400円でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です！

▼18:00退社・残業なし！
10:00～18:00固定の仕事だから予定が立てやすい！プライベートの時間も充実できます。

▼人気の淀屋橋エリア
淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分で通勤アクセス良好！梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます！

▼土日休み・平日休みどちらも楽しめる！
シフト勤務になるので、土日・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！

＊＊＊先輩たちへインタビュー＊＊＊

■新人スタッフのAさん(入社6ヶ月)
Q：このお仕事を選んだきっかけは？？
A：発信の仕事は、頑張りの評価もしっかりしてもらえると思い応募しました。

Q：この職場の好きなところは？？
A：途中で小休憩があったり、柔軟に対応してもらえる。
社員食堂があって、定食は健康米に変更出来たり、健康的なメニューがあるのもうれしいポイントです。周辺のお店も、ランチが美味しいところが沢山あるので、お昼休憩が楽しみです。

Q：このお仕事の難しいところは？？
A：お客様のニーズを把握し、どういう案内がベターかを考えること。お客様から信頼を得ること。明るく対応することも大切ですが、お客様に安心してもらうために、オフィシャルさ・プロフェッショナルさを出すことも意識しています。

Q：同僚や先輩たちとの関係は？？
A：タイミングが合えば一緒にランチにも行きます。リーダーやチームのメンバーは頼りがいがあるので、いつも心にゆとりが持てています。

■ベテランスタッフのBさん(入社6年)
Q：この職場の好きなところは？？
A：業務はチームに分かれて行っていくので、チームの結束が生まれる。みんな和気あいあいと仕事していて、チームで飲み会をしたり出来るのも良いですね。発信業務なので、受信と違って時間の調整もしやすく、お昼も時間を合わせてみんなで食べに行くこともあります。

Q：今までで印象に残っている、嬉しかったことは？？
A：お客様にお電話して、お得な案内をしようとしたところ、「ちょうど聞きたいことがあった」と質問をいただきました。丁寧に説明すると「とてもわかりやすかった、ありがとう」と感謝していただけた時は、喜んでいただけて嬉しかったです。

Q：同僚や先輩/後輩たちとの関係は？？
A：つらい時には話を聞いてもらって何度も救われたことがありました。逆に話を聞いてあげて励ましたり、同僚たちがいることで頑張ることができています。

【入社・研修】

＊入社日／2/3(月)
＊研修／座学研修:2/3(月)～2/7(金)※平日のみ
OJT:2/10(月)～5日間※土日祝含むシフト勤務

※デビュー判定の上着台のため、OJT延長もあり

【雇用形態】
契約社員

対象となる方	求めている人材 ◎パソコンで手元を見ながら文字入力ができる方＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK
勤務地	トランスコスモス株式会社(1183416)wk 大阪府大阪市中央区
アクセス	交通・アクセス四つ橋線「肥後橋駅「徒歩5分、御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩5分、京阪本線「淀屋橋駅」徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細 10:00～18:00(実働7時間、休憩60分) ※残業時間:月平均1時間程度【1日の流れ(例)】 ▼10:00 チームで朝礼 ▼10:10 架電開始 ▼11:15 5分間の小休憩(有給) ▼13:00 ランチ休憩(無給) ▼14:00 架電開始 ▼15:00 5分の小休憩(有給) ▼16:15 15分の小休憩(有給) ▼18:00 業務終了
給与	時給1,500円以上給与詳細基本給：時給 1500円〜 ★昇給により1700円までUP可能！ ※交通費あり(月上限4万5000円までの規定支給) ※残業代1分単位で支給 ※研修中も同時給【給与例】給与例【月収例】時給1500円×7時間×21日＝月収22万500円＜お給料日＞月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み
休日休暇	休日休暇月～日/週5日勤務・GW休み・年末年始休暇(2024年＝12/29～1/3) ・シフト希望休、月4日まで提出可
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：10日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※座学研修中(2/3～2/7は平日のみ) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・各種社会保険完備(法規定による) ・交通費規定支給(月上限4万5000円) ・完全禁煙(喫煙スペースあり) ・あり給休暇(条件あり) ・休憩室完備・服装オフィスカジュアル・正社員登用制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: トランスコスモス株式会社
代表者: 牟田正明・神谷健志
所在住所: 大阪府大阪市北区曽根崎新地１丁目４−２０桜橋IMビル14F
代表電話番号: 0120314991
事業内容: 情報技術
ホームページ: https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス	選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。

選考プロセス

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お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接可)／履歴書不要
[3]採用

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