対象となる方 |
求めている人材 【必須条件】 ・韓国語と日本語ともにビジネスレベルの方 (日本語および韓国語での実務経験者) *JLPT N1レベル以上 ・ブラインドタッチレベルの PC入力が可能な方(日本語・韓国語) ・ビジネスメールに慣れている方 ・Excel:初級程度(四則演算)
【優遇】 ・ホテルでの勤務経験 (予約、フロント、コンシェルジュ業務) ・旅行業界を含むサービス・接客業での 顧客対応経験 ・コールセンター、カスタマーサポート経験 ・通訳、翻訳、ライティングの経験
【採用基準】 おもにメール・チャットでの 問い合わせ対応のため、 「読む・書く」力を重視いたします。
・定年は65歳
<こんな方は特に大歓迎です!> ・韓国語のほか、英語や中国語など 多言語が使える方 ・日本国内・海外から寄せられる多様な お問い合わせ対応にやりがいを感じる方 ・日本のビジネスマナーを理解し、 サービス業に相応しい対応ができる方 ・チーム内外を問わず円滑な コミュニケーションを図り、 良好な関係構築ができる方 ・ホテル・旅館に関心が高い方
<スタッフにインタビュー!> *20代女性 韓国に留学経験があり、 韓国語を活かせる仕事を探していました。 なかなか求人数が少ない中で、 マイステイズは成長中の企業かつ 経営も安定しており、 長期連続休暇や賞与など 福利厚生もしっかり整っているので 働きやすいと思い、入社を決めました。 オフィスは多言語が飛び交っていて とても明るく賑やかです。 コミュニケーション力もアップすると思いますよ!
*30代男性 語学力を活かしたいと思い、 この仕事を選びました。 メールやチャットがメインなので、 外国語を話せるだけでなく、 外国語で文章を作成することに 慣れている方であれば活躍できると思います。 いろんなお客様とコミュニケーションがとれるので 「ありがとう」と言っていただけた時は とてもやりがいを感じます。
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勤務地 |
マイステイズ・ホテル・マネジメント 本社(六本木ヒルズノースタワー14階)
東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー14階
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アクセス |
交通・アクセス 日比谷線「六本木駅」1出口より直結、大江戸線「六本木駅」3出口より徒歩約4分
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勤務時間 |
シフト制
勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日
3シフト交代制 9:00-18:00/11:00-20:00/13:00-22:00 ※全時間帯での就業が可能であることが必須
※土日祝日・年末年始勤務あり ※将来的に、深夜・早朝勤務シフトを設ける 可能性もあり
詳しくは面接時にお伝えいたします。
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給与 |
月給250,000円〜340,000円
給与詳細 基本給:月給 25万円 〜 34万円
固定残業代:なし
【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※経験・年齢を考慮して優遇 ※試用期間3カ月(同条件)
<各種手当も充実!> ・キャリアコース手当 ・通勤手当(月額上限5万円) ・時間外手当 ・役職・管理職手当 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・単月毎の予算達成手当(インセンティブ) ※すべて就業規則に基づく
<安定経営のマイステイズグループ> レジャーや温泉、エステなどを お楽しみいただけるリゾートホテル、 観光やビジネスでご利用いただける シティホテルなど、多種多様なホテルを運営。 お一人からご家族連れまで、 お客様それぞれに合った くつろぎとサービスを提供しています。
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休日休暇 |
休日休暇 週休2日制(シフト制)
【年間休日】 年間休日118~121日(年度による) 2024年は121日
【休暇】 ・年次有給休暇(初年度10日) ・半休制度有 ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・育児短時間勤務
【特別休暇】 結婚休暇・配偶者出産休暇・ 忌引休暇・バースデー休暇など
【長期連続休暇の取得可能】 夏期最大10日・冬期最大6日 ※公休と有休の組み合わせによる
〇働きやすさを追求〇 有給休暇の取得率は年々UPしています。
「語学力を活かしてキャリアを築きたい」 「仕事もプライベートも充実させたい」 「安定企業で腰を据えて働きたい」
そんな方にピッタリの環境です。 全国約150のホテル運営を支える 企業の本社で活躍してみませんか?
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試用期間 |
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
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待遇・福利厚生 |
- 【保険制度】
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
- 待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・社会保険完備 ・奨学金返還支援制度(規定有) ・各種慶弔見舞金 ・健康診断(年1回) ・資格取得支援制度 (検定料支援、合格祝金:1〜4万円) ・慶弔見舞金 (結婚祝金2〜5万円、出産祝金3〜10万円、他) ・従業員割引制度 (ベストレートより10~ 15%OFF )ほか
今後も社員の声を大切にし 一人ひとりが働きやすい環境づくりを 目指していきます。
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職場環境・雰囲気 |
職場環境 今回配属となる部署は、 セールスサポート、ゲストリレーションチーム。 チーム全体で約10名の組織です。 韓国語のほか、中国語、英語などに対応。 それぞれの語学力を活かして活躍しています。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
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