株式会社トッパンコミュニケーションプロダクツの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社トッパンコミュニケーションプロダクツの求人詳細

掲載開始日：2025/02/13 応募が集まり次第終了

BPOセンターでの管理者候補・スーパーバイザー

契約社員

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TOPPANホールディングス(株)のグループ会社なので、安定の環境と充実の待遇

アピールメッセージ
＼業務拡大につき、管理者を募集します／
東証プライム上場のTOPPANホールディングス株式会社のグループ会社です！
アナタの経験を当社で活かしませんか？

▼安定の環境と充実の待遇で働けます▼

＜働きやすい条件を整えてお待ちしています＞
◇年間休日126日！（完全週休2日制）
◇年末年始・夏季休暇の他、有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇、子の看護休暇など、各種休暇が充実！
◇残業は月平均20時間程度なのでプライベートとの両立も◎
※持っている力を最大限発揮できるよう、会社としてもバックアップしていきます！＜by担当者＞

仕事で必要な知識や、リーダーとしてのマネジメント能力は研修で丁寧にお伝えしていきますので、ご安心ください。

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掲載開始日：2025/02/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニュアル作成など ※最初は、センター内での実務に慣れていただき、徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます。

職種/仕事内容

仕事内容
官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。
＜具体的な仕事内容＞
◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応）
◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有）
◇コールセンターの運用管理
◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務
◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告
◇客先対応
◇マニュアル作成など
※最初は、センター内での実務に慣れていただき、徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます。

対象となる方	求める人物像 ◇基本的なPCスキルがある方（入力・Windows基本操作・Word、Excel基本操作） ※コールセンターなどにおいて10名以上のメンバーマネジメント経験（SV業務）のある方だと尚可
勤務地	株式会社トッパンコミュニケーションプロダクツ〒063-0804北海道札幌市西区二十四軒四条〒063-0804北海道札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 勤務先札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN株式会社事業所内受動喫煙防止措置屋内禁煙、喫煙所あり
アクセス	最寄り駅 ◇地下鉄琴似駅・二十四軒駅徒歩10分 ◇JR琴似駅徒歩10分
勤務時間	固定時間制時間 9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間） ※通常期は上記時間帯となりますが、案件（受託業務）によっては勤務日の変更の可能性がございます。残業月平均20時間
給与	月給240,000円〜304,000円給与月給240,000円〜304,000円 ※経験・スキルなどを考慮し、スタート給与を決定致します。 ※8時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途支給
休日休暇	休日完全週休2日制（シフト制）休暇有給休暇、年末年始、夏季休暇、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、子の看護休暇年間休日年間休日126日
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金諸手当交通費規定支給、残業手当福利厚生各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）車通勤可（駐車場は各自確保）社員食堂有（低価格で食べられます）昇給・賞与昇給有（能力・経験に応じる）
その他	期間の定めあり期間初回3カ月契約、以後3〜6カ月ごとの更新あり（長期） ※最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）教育・研修について仕事で必要な知識や、リーダーとしてスタッフさん達をマネジメントするためのスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。関連リンク [自社採用ページはコチラ]（https://en-gage.net/toppan_saiyo1/）事業内容情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業設立 2009年4月資本金 4億円本社 ◇本店／東京都台東区台東1丁目5番1号 ◇本社事務所／埼玉県新座市野火止7-21-33 拠点 ◇事業拠点／札幌工場、仙台工場、朝霞工場、嵐山工場、川口工場、坂戸工場、名古屋工場、滝野工場、福山工場、福岡工場従業員数 3,051名（2023年4月現在）電話 050-3623-0451＜採用担当＞住所札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30 TOPPAN（株）事業所内

企業情報

会社名: 株式会社トッパンコミュニケーションプロダクツ
代表者: 野島茂樹
所在住所: 札幌市西区二十四軒4条1丁目1-30
代表電話番号: 0116146211
事業内容: 印刷・製版
ホームページ: https://www.toppan-c.co.jp/

応募情報

選考プロセス	応募後の流れ書類選考→面接（適性検査）→内定 ※選考フローは変更となる場合がございます。応募方法 WEB応募にて、Web履歴書を送信、または写真付履歴書をご郵送ください。