情報通信交流館(高松シンボルタワー　タワー棟)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【笑顔と「ありがとう」が嬉しい！公共施設職員！】

＜具体的なお仕事内容とは＞
受付でお客様からの質問へ回答します。
・来館者に対する各種案内、アテンダント
・入退会の（契約含む）各種手続き
・レジ業務
・貸室利用者対応
・来館者からのPCに関する相談対応
ご自身で可能な範囲で対応し、専門的なものは専任スタッフへ引き継ぎます。
各種対応やPC操作は座って行うため立ちっぱなしの業務ではありませんが、受付から離れて専用機器の操作説明や貸室へ案内をする機会もあります。
その他、
・イベント時の運営補助
・その他施設運営にかかわる業務の補助
なども必要に応じお願いします。

＜未経験の方もすぐに業務に馴染めます＞
対応方法などは、OJTにて丁寧に指導します。先輩も未経験でスタートした人がほとんど！優しいスタッフばかりなので、わからないことがあれば遠慮なく質問してください。ITに関する施設ではありますが、特別に詳しい必要はありませんのでご安心ください。

＜どんな施設なの？＞
情報通信交流館「e-とぴあ・かがわ」「Setouchi-i-Base」「かがわDXLab」は、それぞれ香川県内のデジタル化の推進拠点として、また情報通信技術の振興・促進と、人々の活動・交流拠点となることを目的とし開設されました。今回は組織強化のため、日々来館者の方をお迎えする受付スタッフを募集します。
・人と関わる仕事が好き！
・誰かの助けになることがうれしい！
・香川の貢献につながる仕事をしたい！
そんな気持ちがあれば未経験でも大歓迎。小さなお子さんからビジネスワーカー、お年寄りまで、たくさんの方が来館する人気施設で、香川県のIT普及や新たなコミュニティづくりを目指し、地元をいっしょに盛り上げていきましょう！

＜「ありがとう」と感謝される機会がたくさん！＞
曜日や時間帯により、来館者のニーズが異なりますが、質問に対し最も適した回答をできるよう、スタッフ同士のコミュニケーションを活発にして対応を日々磨いています。
「困っていたから助かったよ」
「ありがとう！また何かあったら教えてね」
「勧めてもらったワークショップ楽しめたよ」
など、声をかけていただけることも多いので、自分がだれかの力になれたことを実感できます。

＜働きやすい環境＞
残業は少なめ、お休みもシフト制の完全週休2日制で希望休も協力し合って取得できるようにしており、ワークライフバランスも保てます。契約更新も回数に上限がなく、産休取得実績も豊富です。

【職員インタビュー1】
前職は経理でしたが、もっと人と関わる仕事の方が向いているのでは と思ったこと、公共施設ということで地域貢献にもかかわることができると考え、アテンダントに挑戦しました。年度ごとの契約ですが、更新回数に上限はないため、スキルアップをしながら活躍できています！未経験からはじめて、もう5年になりました！

【職員インタビュー2】
受付で対応することは多岐にわたるため、どうお答えすればいいのか戸惑うこともあると思います。回答に自信が持てない不安な場合は、ためらうことなく先輩に相談をしてください！チームとして業務に取り組んでいるので、互いに情報を共有しながら円滑な運営を目指しましょう。