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(株)UBIQSの求人詳細

掲載開始日：2024/12/20 応募が集まり次第終了

無人ホテル・民泊のオペレーションスタッフ

正社員

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【東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得したUBIQS】チャットやメールでゲストの対応をお願いします！

アピールポイント:
・業務中には必ず作業確認が相談できる社員がいますので、安心して仕事のできる環境が整っています。

社員平均年齢は29歳のフレッシュな会社です。
スタートアップの会社で社員同士の仲の良さも自慢です！

未経験大歓迎
完全ポテンシャル採用！未経験から入社される方も多い当社！
充実の研修も整っているので安心してご応募ください

話題沸騰の成長企業
東京都内でいち早く無人運営ホテルの
許可取得をしたリーディングカンパニー！
現在積極的に新規運営施設の拡大に努めており、
人員募集も積極的に行っております！

充実したキャリアアップ
今後の事業拡大に向けて様々なポジションを予定しています
専門職として極めるだけでなく、適正や希望に応じて
経験できる選択肢も多いのが魅力です！

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掲載開始日：2024/12/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得した業界リーディングカンパニー！ホテルにはスタッフがおらず、 IOT技術を駆使し、オンラインで完結するチャット機能や電話応対等でゲストへご案内を手掛けております。今回は運営する民泊・無人ホテルで Airbnb（エアビー）などのカスタマーサポートのスタッフとして働ける方を募集しております！ ☆業務内容☆ ・ゲストからの問い合わせ対応（チャット・メール・電話等） →対面ではありませんがオンライン環境での接客対応をして頂きます。・宿泊予約対応（チェックイン方法のご案内等） →施設利用時のゲストへ案内をして頂きます・清掃スタッフへの業務連絡等 →毎日自社物件でのチェックアウト後の清掃を別部署が行っており、現場での確認作業やチェックアウトチェックインの情報共有の連絡をして頂きます。 ※当社のホテルは無人運営なので、ゲストやスタッフ間の連絡は基本的に電話やチャット、LINEやメール等になります。運営ホテルでの対面での接客は基本的にございません！ ★語学力は不問です★ 語学力に自信が無くてもお仕事可能です！最近は翻訳機能がかなり充実してきており、翻訳機能を使用しながらゲスト対応をスムーズにおこなっているスタッフもおります。勿論語学力を活かして勤務をしたいという方も大歓迎です。スキルを活かした業務をご経験頂く事が出来ます♪ ※語学力を活かしたい方は面接時にある程度の確認をさせて頂き、能力に応じて時給一部考慮の対応をさせて頂きます！

職種/仕事内容

仕事内容:
東京都内で初の無人ホテル運営許可を取得した
業界リーディングカンパニー！
ホテルにはスタッフがおらず、
IOT技術を駆使し、オンラインで完結するチャット機能や電話応対等で
ゲストへご案内を手掛けております。

今回は運営する民泊・無人ホテルで
Airbnb（エアビー）などのカスタマーサポートのスタッフとして働ける方を募集しております！

☆業務内容☆
・ゲストからの問い合わせ対応（チャット・メール・電話等）
→対面ではありませんがオンライン環境での接客対応をして頂きます。
・宿泊予約対応（チェックイン方法のご案内等）
→施設利用時のゲストへ案内をして頂きます
・清掃スタッフへの業務連絡等
→毎日自社物件でのチェックアウト後の清掃を別部署が行っており、
現場での確認作業やチェックアウトチェックインの情報共有の連絡をして頂きます。

※当社のホテルは無人運営なので、ゲストやスタッフ間の連絡は基本的に電話やチャット、LINEやメール等になります。
運営ホテルでの対面での接客は基本的にございません！

★語学力は不問です★
語学力に自信が無くてもお仕事可能です！
最近は翻訳機能がかなり充実してきており、翻訳機能を使用しながらゲスト対応をスムーズにおこなっているスタッフもおります。
勿論語学力を活かして勤務をしたいという方も大歓迎です。
スキルを活かした業務をご経験頂く事が出来ます♪
※語学力を活かしたい方は面接時にある程度の確認をさせて頂き、能力に応じて時給一部考慮の対応をさせて頂きます！

対象となる方	求める人材: 《必須条件》 * 基本的なPC操作日本語能力についてはネイティブレベルが必要完全にポテンシャル採用です！どなたでもお気軽にご応募ください！《こんな方歓迎》・未経験者歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎・主婦（夫）の方も歓迎・ハローワークでお探し中の方・成長している会社で働きたい方・ホテル勤務の経験がある方歓迎・英語を使って働きたい方・チャットやメールを駆使した間接的な接客のご経験がある方
勤務地	(株)UBIQS 東京都港区赤坂1丁目7-19キャピタル赤坂ビル3F 勤務地: 【本社】東京都港区赤坂1-7-19キャピタル赤坂ビル3F （一部リモート勤務も可） ※新規物件の立ち上げ作業時のみ、現場物件での対応となります。
アクセス	アクセス: 地下鉄銀座線　溜池山王駅：徒歩2分地下鉄千代田線・南北線　国会議事堂前駅：徒歩8分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務時間】・9:00～18:00（60分休憩）・10:00～19:00（60分休憩） ※引き継ぎ報告を完了して終了出来るので、基本的には残業はありません。 ※研修期間（約1〜2ヶ月）は10時〜の勤務固定です
給与	月給260,000円〜420,000円給与: 固定残業代あり：月給￥260,000 〜￥420,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000〜￥97,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。昇給年1回（4月）賞与年2回（3月・9月）通勤手当（月5万円上限）資格手当あり
休日休暇	休暇・休日: 休暇・休日: 年間休日110日週休2日制（シフト制ですが基本的に曜日固定） ※月内で週の休みを移動することも可能です。（土日祝は要相談）特別休暇：GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥260,000以上試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は有期雇用契約・契約社員としての雇用になります。試用期間終了後に正社員となります。※条件変動はありません
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ★各種イベント★ 社員旅行・花見・部活動・決算報告会・BBQなど ★福利厚生★ ・自社運営施設/提携施設利用割引制度・資格取得支援制度・各種お祝い金制度（結婚/出産/進学等）
採用予定人数	1名
その他	その他: 雇用形態: 正社員採用時期によって入社日前の就業体験も可能です。（時給発生）選考フローで職場体験も実施しております。選考フロー：書類選考面接2回(カジュアル面談も実施可能です) 職場体験 ※応募をいただきましたらこちらからご連絡させていただきます！雇用形態: 正社員給与・報酬: 260,000円 - 420,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間