株式会社アーラリンクの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
＼新しい環境で新しい挑戦を！／
安心・安定の職場環境でキャリアを築きませんか？？
あなたの強みが即戦力となります！

◎前職の経験や得意を活かして働きたい
◎同業界で転職を考えている
◎新しい挑戦を始めたい
◎専門スキルを習得したい
◎手に職をつけたい
などなど！働く理由はさまざま！

どんな方でも成長出来る環境をご用意！
この機会に是非、ご応募下さい！♪

【業務内容】
※SESではありません。

業績拡大を背景に社内SE(業務企画)のポジションで
新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、
安心して挑戦できる環境を整えております。

【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】
先輩のサポートに加え、ノーコードのツール(コードを用いない)を
使用して開発をしております。未経験の方でも安心して働けます。

【仕事内容】
弊社では、通信困窮者向けの格安スマホサービス
「誰でもスマホ」を提供。
過去の滞納や借金などで携帯電話契約ができない方でも、
手軽に契約できるようサポートしています。

この業界では、未収率をおさえるため
お客様の支払手段をクレジットカード決済にすることが一般的です。
私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、
名前の通り誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。

【業務詳細】
社内SE(業務企画)の仕事は、
格安スマホサービスの顧客管理データベースを作成しています。
開発環境は、ノーコードのCRMツールです。

格安スマホサービスをお客様に提供する上で
必要な情報を管理するのが主な業務です。
例えば、以下のような情報を管理します。

・顧客情報
・請求情報
・問い合わせや注文の情報
・商品の情報
など。

この情報をもとに、現場スタッフが
カスタマーサポートを行います。
現場のカスタマーサポートの声を聞き、
システムの改善を行うなど、
カスタマーサポートとの連携が多い仕事です。

仕事内容を端的にまとめますと、
携帯電話を利用するうえで必要な情報を管理する仕事です。
また、カスタマーサポートの働きやすさに
直結する組織貢献的な業務です。

また、皆様携帯電話をお持ちなので、
直感的に業務内容をイメージしやすいのが特徴の一つです。

【安心して未経験から始められ、没頭できるキャリアパス】

すべての業務は未経験からでもでき、
サポート体制が整っています。
ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、
自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。