ビーウィズ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ビーウィズ株式会社の求人詳細

掲載開始日：2025/01/07 応募が集まり次第終了

電話オペレーターのサポート業務SV

契約社員

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2月入社メンバー大募集≪高時給1500円　月収25万円以上可≫札幌でずっと働きたい方必見＊転勤なしの正社員登用制度アリ

アピールポイント:
－－－－－－－－－－－
SVって電話対応多そう
－－－－－－－－－－－
いえいえ、実は稼働管理や研修講師、
クライアントへの報告資料など
実は《事務作業》が多いお仕事なんです。

【公共のお仕事で安心＆安定】
電力会社コールセンターでのスーパーバイザー
特別な専門知識は必要ありません。
研修は5日間だけ。
研修中から高時給《1500円》なので
安定した収入をGET

【正社員へステップアップ】
・地域限定の正社員登用制度あり
・札幌で長く働きたい方にもオススメ

他社でリーダーなどをしていて
ステップアップしたい方からの応募も歓迎

働くスタッフは男性3割：女性7割
20代～40代がメインで活躍中です＊

ビーウィズのSVとして
私たちと一緒に働きませんか^^"

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掲載開始日：2025/01/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: "≪公共事業コールセンターでのSV業務≫ [具体的には・・・] ＊スタッフの教育･採用面接･研修･シフトの管理＊お客様対応のフォロー＊センターの品質管理および業務改善提案＊報告書およびマニュアルの作成･更新まずは7～10名前後のオペレーターさんをフォローしていただくところからスタート。徐々にセンター全体をとりまとめる立場へとステップアップします。同じフロア内に複数のSVがいるので安心＊クレーム対応もほとんどありません^^ ■とある1日のお仕事の流れ 08:40　出勤朝礼後、業務開始オペレータさんからの質問やエスカレーション対応などを行ないます。 ↓ 11:00　クライアントとの打合せ ↓ 12:30　お昼休憩 ↓ 13:30　業務の資料作成 ↓ 14:30　オペレータとの定期面談 ↓ 16:00　センター業務、再びオペレータさんからの質問対応など ↓ 17:40 退勤 ※60分休憩(無給)以外にも1日2回の10分休憩(有給)があります【研修日程】下記5日間 2/17(月)～2/21(金) ※時間は全て9:00～17:00 ※研修中も同待遇研修終了後も1ヶ月程度は先輩のフォローを受けながら自分なりに復習をしていただき業務知識を深めていただきます^0^ 分からないことがあればスグに質問できる環境です＊"

職種/仕事内容

仕事内容:
"≪公共事業コールセンターでのSV業務≫
[具体的には・・・]
＊スタッフの教育･採用面接･研修･シフトの管理
＊お客様対応のフォロー
＊センターの品質管理および業務改善提案
＊報告書およびマニュアルの作成･更新

まずは7～10名前後のオペレーターさんを
フォローしていただくところからスタート。
徐々にセンター全体をとりまとめる立場へとステップアップします。
同じフロア内に複数のSVがいるので安心＊
クレーム対応もほとんどありません^^

■とある1日のお仕事の流れ
08:40　出勤朝礼後、業務開始
オペレータさんからの質問やエスカレーション対応などを行ないます。
↓
11:00　クライアントとの打合せ
↓
12:30　お昼休憩
↓
13:30　業務の資料作成
↓
14:30　オペレータとの定期面談
↓
16:00　センター業務、再びオペレータさんからの質問対応など
↓
17:40 退勤

※60分休憩(無給)以外にも1日2回の10分休憩(有給)があります

【研修日程】下記5日間
2/17(月)～2/21(金)
※時間は全て9:00～17:00
※研修中も同待遇

研修終了後も1ヶ月程度は
先輩のフォローを受けながら
自分なりに復習をしていただき
業務知識を深めていただきます^0^
分からないことがあれば
スグに質問できる環境です＊"

対象となる方	求める人材: ●PC文字入力ができる方 ●コールセンターでの管理者経験ある方(リーダーも可) ※下記いすれかの業務、1年以上経験ある方・オペレータさんからの手上げ対応・上席対応・稼働管理・クライアントへの報告資料作成・他、管理者業務全般
勤務地	ビーウィズ株式会社北海道札幌市中央区北1条西9丁目勤務地: 北海道札幌市中央区北1条西9丁目 ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス	アクセス: 札幌地下鉄｢西11丁目駅｣徒歩4分駅近5分以内のオフィス転勤なし
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 月～日のうち週5日 (1)08:40～17:40(実働8h/休憩1h) (2)11:00～20:00(実働8h/休憩1h) (3)13:00～22:00(実働8h/休憩1h) ※固定シフト制 ※組合せ可
給与	時給1,500円以上給与: 時給1500円+交通費＊高時給/高収入のお仕事【月収例】 25万2000円＋交通費 (時給×8h×21日)
休日休暇	休暇・休日: 完全週休2日制＊お休み希望曜日は面談時にご相談ください＊有休＊産休/育休
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度 ●産休制度あり/育休制度あり【面接について】最短30分でサクッと終了＊来社不要・履歴書不要のリモート面接を実施中。ご自宅のカメラ付きPCまたはスマホよりご参加いただけます。ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ 【特徴】ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫も取得しています。 ≪ビーウィズでは...≫ ＊主婦・主夫/フリーター活躍中＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、保育士など様々です
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／【応募】ボタンよりエントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましてはメールにてご連絡を差し上げます｡送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい ≪電話受付時間≫ 平日/9:00～19:00 ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No：札幌284 雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上