株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 IQOSという新しいタイプのタバコ製品のお客様サポートをお願いします。電話でのお問い合わせ対応が主な仕事です。よくある質問としては、「使い方がわからない」「調子が悪くなった」「ウェブサイトにログインできない」「新しく購入したい」などがあります。製品に不具合や故障があれば、不具合解消のサポートや交換の手続きをご案内し、別の部署に電話を繋ぎます。また、お客様のニーズに合わせて新しい製品を提案することもあります。難しそうに聞こえるかもしれませんが、研修でしっかり学べるので未経験でも大丈夫。管理者にも質問しやすい環境が整っています。また、難しい質問があった場合には、別の部署で対応するので安心です。この職場では、20代から60代まで幅広い年齢の人が働いています。半年くらい経つと、在宅勤務のチャンスもあります。家庭と仕事の両立がしやすい環境です。お客様の「ありがとう」が聞けるやりがいのある仕事です。製品知識も自然と身につきますよ。皆さんもぜひ、一緒に働いてみませんか？ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz札幌(71742) 求人コード【Q009rrF】

職種/仕事内容

仕事内容
IQOSという新しいタイプのタバコ製品のお客様サポートをお願いします。電話でのお問い合わせ対応が主な仕事です。

よくある質問としては、「使い方がわからない」「調子が悪くなった」「ウェブサイトにログインできない」「新しく購入したい」などがあります。製品に不具合や故障があれば、不具合解消のサポートや交換の手続きをご案内し、別の部署に電話を繋ぎます。また、お客様のニーズに合わせて新しい製品を提案することもあります。

難しそうに聞こえるかもしれませんが、研修でしっかり学べるので未経験でも大丈夫。管理者にも質問しやすい環境が整っています。また、難しい質問があった場合には、別の部署で対応するので安心です。

この職場では、20代から60代まで幅広い年齢の人が働いています。半年くらい経つと、在宅勤務のチャンスもあります。家庭と仕事の両立がしやすい環境です。お客様の「ありがとう」が聞けるやりがいのある仕事です。製品知識も自然と身につきますよ。皆さんもぜひ、一緒に働いてみませんか？

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz札幌(71742)

求人コード【Q009rrF】

対象となる方	求めている人材 PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / 経験、資格は一切不問 / 通勤圏内で生活音や雑音が入らない個室があり、ご自宅にインターネット回線がある方(在宅勤務は入社半年後より、スキルや勤怠などに応じて開始)
勤務地	株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区北三条西4-1-1　日本生命札幌ビル
アクセス	交通・アクセス札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩2分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・勤務日全日週4～5日・勤務時間 8:50～18:00 / 10:50～20:00 / 11:50～21:00(各休憩70分) ・土日祝は月4日以上の勤務をお願いします・11:50～21:00の固定シフトも相談可能です - 研修日程：12/2(月)～12/16(月) 平日のみ 9:50～19:00
給与	時給1,250円給与詳細基本給：時給 1250円・シフトフリー：時給1250円・シフト固定：時給1050円・在宅手当てあり：時給+20円(デビュー半年後より) ・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇シフトに準ずる / 年末年始、GW、お盆営業
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり - ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
職場環境・雰囲気	職場環境・IQOSユーザー歓迎！20-60代が幅広く活躍中！・クレーム対応専門チームがあるので安心！・管理者に聞きやすい職場です。・在宅勤務推進中、手当つきます！(目安は入社半年から、スキル・勤怠・勤務姿勢等で判断) 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	8名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
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