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ポールトゥウィン株式会社の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/21応募が集まり次第終了

ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー(グローバル人材)

正社員

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コミュニケーション能力1年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日:2024/11/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
仕事についての詳細
ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
弊社唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集
外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします
大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか?
仕事内容
主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、
以下の業務(プロジェクト管理)をお任せいたします。
・メンバー管理
・工数試算算出
・業務進捗管理
・案件における英語でのクライアント折衝
メールサポートがメインです

対象となる方

応募条件
コミュニケーション能力1年以上
・日英バイリンガルとしての流暢なコミュニケーション能力
・ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験
・チームマネジメント経験(2~3年以上目安)

・カスタマーサポートでの実績
・チームをリードした経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・英語での業務経験
・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方

勤務地

ポールトゥウィン株式会社

愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区

アクセス

アクセス
【アクセス】 伏見駅 徒歩6分

勤務時間

固定時間制

勤務時間・シフト詳細
10:00~19:00(休憩1時間・実働8時間)

給与

年俸3,000,000円〜4,500,000円

給与詳細
年収3,000,000~4,500,000円

固定残業代
無し

試用期間
有り
試用期間:3か月(労働条件により異なる場合がございます。)
試用期間中の給与:年収3,000,000円〜
試用期間中の固定残業代:無し

通勤手当
有り

休日休暇

休日・休暇
土/日/祝

試用期間

試用期間あり

試用期間:3か月(労働条件により異なる場合がございます。)

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他

雇用形態
正社員

職種
ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー(グローバル人材)

店舗名
ポールトゥウィン株式会社

勤務地
【住所】 愛知県名古屋市中区

採用担当部署
採用担当

掲載開始日
2024/11/21 1:47

企業情報

会社名
AnyKan株式会社
代表者
所在住所
東京都渋谷区東3-14-15 MOビル2F
代表電話番号
00364193322
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス
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