ティーディーシーエックス・ジャパン株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

ティーディーシーエックス・ジャパン株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/09/18 応募が集まり次第終了

富裕層向けリゾートホテルの予約窓口業務英語　/カスタマーサポート/コールセンター

契約社員

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【五反田駅】旅行業界なのに、土日祝休み※年間120日休

アピールポイント:
実際にサポート頂くシチュエーションや施設を理解して頂くために、リゾートでの研修もございます。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/09/18 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 大変人気な部署にて現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。 ※即日入社の限定採用です※ ＃オールインクルーシブ型高級リゾート日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート＃固定時間勤務（9:55~18:55）＃旅行業界なのに、土日祝休み※年間120日休担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。＜業務内容＞ * サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） * お客様情報、サポート内容のデータ管理 * キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、予約状況、見積りの提供宿泊、航空券の予約手配 * トレーニングに参加し、スキルアップ * チームと情報共有

職種/仕事内容

仕事内容:
大変人気な部署にて現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。
※即日入社の限定採用です※

＃オールインクルーシブ型高級リゾート
日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート
＃固定時間勤務（9:55~18:55）
＃旅行業界なのに、土日祝休み※年間120日休

担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。

旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。

サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。

ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。

＜業務内容＞
* サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール）
* お客様情報、サポート内容のデータ管理
* キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、
予約状況、見積りの提供宿泊、航空券の予約手配
* トレーニングに参加し、スキルアップ
* チームと情報共有

対象となる方	求める人材: 高校卒以上 / 未経験OK ＜スキル＞・パソコンでの実務経験1年以上・接客経験1年以上＜語学レベル＞・日本語：ネイティブレベル・英語：日常会話レベル（海外旅行可能、多少の読み書き可） ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため＜歓迎要件＞・関連業務経験者歓迎（旅行業界、OTA、カウンターセールス、旅行代理店等）・旅行業界、ホスピタリティ業界での顧客対応経験
勤務地	ティーディーシーエックス・ジャパン株式会社東京都品川区勤務地: 東京都品川区東京都品川区大崎駅、五反田駅（最寄駅：五反田・大崎） ◇ 駅から徒歩5分以内 ◇ 転勤なし
アクセス	アクセス: JR山手線五反田駅、及び大崎駅より徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 09:55～18:55 平日勤務 ※土日祝休み（年間休日１２０日） ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与）
給与	月給250,000円〜300,000円給与: 月給 250,000円～ 300,000円（※想定年収 3,000,000円～ 3,600,000円） ※試用期間は4ヶ月です。試用期間中は【契約社員（４か月）】 ※入社後４か月間は契約社員としての雇用 ※契約社員期間中、勤怠や成績に問題がない場合は契約満了後正社員契約へ順次切り替え
休日休暇	休暇・休日: 年間休日120日前後 * 完全週休2日制(土日休み) * 有給休暇 * 慶弔休暇 * 産後休暇、育児休暇 * 介護休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：4か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備毎月イベントあり髪色・ネイル自由服装自由（カジュアル規定あり）副業OK
採用予定人数	3名
その他	その他: こちらはブリッジ転職（BRIDGE株式会社）の取扱い求人です。一度、ブリッジ転職担当者と電話面談させていただき詳細な内容もお伝えさせていただきます。書類選考から内定まで求職者様をしっかりサポートさせていただきます。（職業紹介事業所番号：04-ユ-300298）ご希望により、履歴書の添削、面接練習等も行っておりますので遠慮なく声を掛けてください。ひとりひとり、最後まで丁寧にサポートいたします。【選考プロセス】 * 応募フォームよりエントリー * ブリッジ転職より面談を兼ねてお電話にてご連絡させていただきます。 * 書類選考 * 基本的に対面の面接(1～2回) を予定しております。※遠方の方や事情により出向けない場合はご相談ください。場合によりオンライン面接も可能ですがスマホは不可。PCからの面接のみ可能となります。 * 内定雇用形態: 契約社員給与・報酬: 250,000円 - 300,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間職歴: * 接客: 1年 (必須) * パソコンでの実務: 1年 (必須) 言語: * 日常会話レベルの英語 (必須)