SCSKサービスウェア株式会社/iw043009の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社/iw043009の求人詳細

掲載開始日：2024/10/04 応募が集まり次第終了

フードデリバリーに関するメール対応・電話対応

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

朝はゆっくり午後から出社！服装髪型ネイル全て自由！

一般事務
チャット対応スタッフ
インバウンドコールスタッフ
Microsoft Excel
Microsoft Word
データ/文字入力
PC
PC/Web
カスタマーサポート/コールセンター運営
スマートフォン
タイピング
チャットオペレーター
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
メール対応
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
電話対応
電話応対
最終顧客カフェ
フードデリバリー
ファーストフード調理
ファストフード販売
電話応対平均処理時間3分未満
電話応対一日平均件数1件～9件

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/10/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＼11月18日スタートのお仕事！／スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。＜お問い合わせの例＞ ■注文したお客様から…（6割）（お客様からの問い合わせはメールのみ）何時ごろ届きますか？別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします ■配達スタッフから…（2割）届け先のがわからないので調べてもらえますか？ ■飲食店の方から…（2割）配達スタッフは何時頃到着予定ですか？商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いしますメールまたは電話で対応していただきます。 1日に30～50件程度の多くのお問い合わせに対応していただきますが、テンプレートやマニュアルなど充実しているので心配はいりません。わからないことは直ぐ聞ける環境なので、安心です！

職種/仕事内容

仕事内容
＼11月18日スタートのお仕事！／

スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。
ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。

＜お問い合わせの例＞

■注文したお客様から…（6割）
（お客様からの問い合わせはメールのみ）
何時ごろ届きますか？
別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします

■配達スタッフから…（2割）
届け先のがわからないので調べてもらえますか？

■飲食店の方から…（2割）
配達スタッフは何時頃到着予定ですか？
商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いします

メールまたは電話で対応していただきます。
1日に30～50件程度の多くのお問い合わせに対応していただきますが、
テンプレートやマニュアルなど充実しているので心配はいりません。
わからないことは直ぐ聞ける環境なので、安心です！

対象となる方	求めている人材【11月18日スタート】・基本的なPC操作（マウス操作、入力等）ができる方・勤務時間記載の勤務時間いずれかまたは複数勤務時間で勤務いただける方・土日祝勤務可能な方・週4日または5日勤務いただける方・スマートフォン利用者 ★お仕事で電話対応経験のある方は大歓迎！
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社/iw043009 岩手県盛岡市大通1-9-12　第8大通ビル2階
アクセス	交通・アクセス中央通一丁目または中央通二丁目バス停より徒歩3分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細以下どちらかの時間帯で固定シフト制 1）13:00-22:00 実働8時間休憩60分 2）14:00-23:00 実働8時間休憩60分・上記勤務時間のいずれか勤務できる方（固定勤務） ※複数時間帯勤務のシフト勤務大歓迎・土日祝勤務可能な方・週4日または5日勤務可能な方【共通】研修期間は下記勤務研修期間（全10日間参加必須）は勤務時間が異なります。以下勤務時間を必ずご確認ください。・基礎研修：11/18、11/19 9:00～18:00（2日間）・業務研修：11/20～11/29 11:00～20:00（8日間） ※研修期間中は土日休（11/23、11/24、11/30、12/1）、ご希望勤務時間の開始は12/2からとなります。契約更新期間：１～３ヶ月毎
給与	時給1,100円〜1,375円給与詳細基本給：時給 1100円〜 1375円 ※22:00以降は1,375円【給与例】給与例月額例 190,575円～196,350円（21日間勤務時）
休日休暇	休日休暇シフトによる休日＜希望休＞月4日まで提出可能です。
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：入社日～翌月末日試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる研修期間（全10日間参加必須）は勤務時間が異なります。以下勤務時間を必ずご確認ください。・基礎研修：11/18、11/19　9:00～18:00（2日間）・業務研修：11/20～11/29　11:00～20:00（8日間） ※研修期間中は土日休（11/23、11/24、11/30、12/1）、ご希望勤務時間の開始は12/2からとなります。【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】【福利厚生】 ○社会保険完備（勤務時間が規定以上の場合）・健康診断・有給休暇（有給休暇消化80%以上）・産前産後休暇、育児休暇（産休・育休取得実績あり）・介護休業・大型フィットネスクラブ優待制度・リゾート宿泊施設優待制度・資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）・スキルアップ研修制度 ◯特別有休制度・子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇・連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇 ※特別有休制度は勤続1年以上から対象
職場環境・雰囲気	職場環境マニュアル充実！わからないことはすぐ聞ける環境で安心！忙しい時間は黙々と、手が空く時間はワイワイとしているメリハリのある職場ですよ♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	4名

企業情報

会社名: ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺篤史
所在住所: 岩手県盛岡市大通1-9-12 第8大通ビル2F
代表電話番号: 0196049670
事業内容: ITサービス
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。ご応募前に以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。 @scskserviceware.co.jp @saiyo.scskserviceware.co.jp ※ご応募から内定まで1週間以内を予定 ① エントリー ② 書類選考&マイページ登録 ③ 面接（来社） ※WEB適性検査、タイピングテストあり ④内定 ※選考フローは変更になる可能性有

選考プロセス

選考プロセス
※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。
ご応募前に以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。

@scskserviceware.co.jp
@saiyo.scskserviceware.co.jp

※ご応募から内定まで1週間以内を予定

① エントリー

② 書類選考&マイページ登録

③ 面接（来社）
※WEB適性検査、タイピングテストあり

④内定

※選考フローは変更になる可能性有