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フードデリバリーってどんなお仕事?

フードデリバリー

お客さんのオーダーに応えるため料理のできあがりからお届けまでを迅速に!

ピザやお弁当、中華にお寿司、ラーメンなど、電話でオーダーを受けたメニューを、お客さんの元へ届けるのがフードデリバリーの役目。配達には主に自動車やバイクを使うため、運転免許が必須となる仕事です。コンビニエンスストアやファミリーレストランのデリバリーサービス増加など、近年ますますニーズが高まっており、特にクリスマスや年末年始といったイベント時が繁忙期となります。

ピザをはじめとする温かいメニューを運ぶ場合は、当然アツアツの状態で届けなければなりません。そのためには、安全かつできるだけ早く運転する能力が問われます。その上で配達地域の地図を頭に入れておけば、仕事が格段にスムーズに。業務は配達がメインではありますが、お客さんに笑顔で料理を手渡すのも大事な仕事の一つ。メニュー引渡しと同時に代金の清算もするので、金銭管理も業務の内に数えられます。

ココがやりがい!

ベテランになれば、最短コースさえも熟知

自動車やバイクを運転するのが好きで、活動的な人にはうってつけの仕事。土地勘が掴めてくると、デリバリーのスピードが目に見えて上がるので、成長が見えやすいこともポイントです。担当地域の地図を正確に把握してしまえば、立派なベテランの仲間入り。また、料理を届けた時にお客さんに感謝の言葉をもらえれば、やっていて良かったと感じることができるでしょう。

求められる能力は?

まずは運転免許を取得していること、そして迷わずお客さんの家まで辿りつくことが仕事の大前提。料理を短時間で安全に、しかも作りたての状態を保ったまま運べる運転技術や、担当地域の道を把握する能力が求められます。また、商品受け渡し時のコミュニケーションのほか、金銭の管理や代金清算時の金額計算などに伴う暗算などもフードデリバリーの仕事。おいしい料理と共に、最高の笑顔を提供するため、どれも欠かすことのできない作業です。

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