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求人掲載期間:2024/07/08〜2024/08/05 07:00 応募期間は終了しました
[社]残業ほぼナシ ◆コールセンター・ユーザーサポート
新しい挑戦を後押しします!
「この先、ずっと今の仕事でいいのかな?」
「他に向いている仕事があるかも…」
そんな想いを抱えているなら、ぜひ当社で挑戦してください!
当社には、不安な想いを抱えながらも
イチからスキルを身に着けて活躍しているメンバーが大勢います。
たくさんの未経験者を一人前に
育ててきた実績により、教育ノウハウは万全!
入社後はまず研修を通じて、
基礎知識やお客様対応のスキルから覚えていきましょう。
独り立ちまでの目安は大体半年くらい。
その間は先輩やチームの仲間がサポートするので、
しっかり教えていくので安心してくださいね!
■メンバーインタビュー:女性・20代
「◎未経験でも大丈夫、本当です!」
当時、IT業界に憧れがあって入社したものの、
もちろん未経験、さらに、実はPC操作もちょっと苦手…
という状態でした(笑)
そのあとの研修では、知らないことや覚えることばかり。
先輩に何度も教えてもらい、同僚と助け合い、
一つずつ自分のモノにできました。
未経験スタートのメンバーが多いからか、
「私も最初は全然わからなかったよ!こうしたら覚えやすいよ!」
と同じ目線からアドバイスしてくれて、
その温かさに何度助けられたか。
みんなの支えがあったからこそ、成長できたと思います。
(入社1年目/未経験入社)
■メンバーインタビュー:男性・20代・経験者
「◎チームで成長!」
前職はコールセンターのスタッフだったので、
ここでも電話応対のスキルをしっかり活かせています。
また育成経験を活かし、新人教育にも携わっています。
たとえば、育成のための資料やトークスクリプトは、
各メンバーの「できた事」「難しかった事」を挙げ、
反映させながら作成しているので、
経験が浅くても業務を身に付けやすいですよ。
「チーム感」によって、僕はもちろん、メンバー一人ひとりにとっても、
成長の実感ややりがいを感じられる環境が創れていると思っています。
(入社1年目/SV候補)