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メンテナンス(ビル除く)ってどんなお仕事?

メンテナンス(ビル除く)

商品知識やメンテナンスの技術をフル活用しお客さんが抱えているマシントラブルを解決

オフィスや家庭にあるさまざまな機械の修理や整備を行うのがメンテナンスの仕事です。冷蔵庫やテレビといった生活必需品はもちろん、ファックスやパソコンといった企業などにリースしている商品も業務対象に含まれます。各種トラブルだけでなく、リース契約先などへの定期的な保守・点検なども行います。

担当している機器への知識は欠かせませんが、多くの場合、入社当初は突出した知識がなくても大丈夫です。入社後はメーカーによって用意されているメンテナンスマニュアルを読んで、しっかりと専門知識を身に付けることが仕事の第一歩。また、家庭用・オフィス用を問わず、新しくリリースされる設備機器に関する知識を習得するのも仕事の一環。現場作業だけでなく、常に最新の機種を研究し、各種トラブルに対応できるようにしておくことが重要です。

ココがやりがい!

習得した知識を生かしマシントラブルを解決

機器のトラブルを解決するという仕事柄、困っている人を助けられるのが、この職種の醍醐味です。そのためには、あらゆる事態に対応できるような知識を身に付ける必要があります。その原動力となるのが、日々の仕事を通して常に自分のスキルを高めようという向上心。苦労して学んだ結果、お客さんからの感謝の言葉をもらうと、より一層仕事への意欲がわいてきます。

求められる能力は?

機種ごとにメンテナンスマニュアルが用意されているとはいえ、必ずしもすべてに対応できるわけではありません。だからこそ、不測の事態に遭遇した際も慌てずに対処できる冷静さが必要です。そのためには、自分が担当する機種を研究し、知り尽くしておく探究心が欠かせません。また、仕事に慣れるにつれて、担当する機種も増えていくことになります。常に新しい知識を身に付け、自分をステップアップさせようという気持ちも重要です。

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